Ein privates Kundenportal, ohne Software von Grund auf zu erstellen
Ein eingeloggter Bereich, in dem Ihre Kunden ihre Anfragen, Buchungen und Updates verfolgen — damit Sie nicht mehr dieselben Antworten per E-Mail und Telefon wiederholen.
Ein Kundenportal ist ein privater, sicherer Bereich, in den sich Ihre Kunden einloggen. NorthSail richtet ein fokussiertes Portal für kleine Unternehmen ein und hostet es, abgestimmt auf Ihre Arbeitsweise, mit Domain, Hosting, SSL und Wartung inklusive in einem verwalteten Tarif.
Warum ein Portal besser ist als endlose E-Mails
Wenn Kunden sich einloggen können, um Status, Verlauf und Dokumente selbst zu sehen, bearbeiten Sie weniger 'Gibt es ein Update?'-Nachrichten und wirken dabei professioneller.
Es zentralisiert die Informationen jedes Kunden an einem Ort, statt sie über Postfächer und Chats zu verstreuen.
Was ein Portal beinhalten kann
Typische Funktionen: ein sicherer Login, eine Liste der Anfragen oder Buchungen des Kunden, Status-Updates, geteilte Dokumente und Nachrichten. Sie wählen die wenigen aus, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Weil es fokussiert ist und keine riesige Plattform, bleibt es bezahlbar und für Ihre Kunden einfach zu nutzen.
Was inklusive ist und was extra kostet
Inklusive: das Portal, Benutzerkonten, individuelle Domain, Hosting, SSL und Wartung in einem verwalteten Tarif.
Online-Zahlungen, komplexe Berechtigungen, externe Integrationen und maßgeschneiderte Abläufe sind Extras oder individuelle Arbeit — klar angeboten, niemals stillschweigend in einen niedrigen Preis gebündelt.
NorthSail richtet verwaltete Kundenportale für kleine Unternehmen ein: ein sicherer Login, in dem Kunden ihre Anfragen, Buchungen, Status-Updates und geteilten Dokumente sehen. Domain, Hosting, SSL und Wartung sind inklusive; Zahlungen, komplexe Berechtigungen und Integrationen sind Extras oder werden individuell angeboten.