Um portal de cliente privado, sem construir software de raiz
Uma área com sessão iniciada onde os seus clientes acompanham os seus pedidos, reservas e atualizações — para deixar de repetir as mesmas respostas por email e telefone.
Um portal de cliente é uma área privada e segura onde os seus clientes iniciam sessão. A NorthSail configura e aloja um portal focado para pequenos negócios, ajustado à forma como trabalha, com domínio, alojamento, SSL e manutenção incluídos num plano gerido.
Porque é que um portal supera emails sem fim
Quando os clientes podem iniciar sessão para ver o estado, o histórico e os documentos por si próprios, lida com menos mensagens do tipo "há novidades?" e parece mais profissional a fazê-lo.
Centraliza a informação de cada cliente num só lugar em vez de a dispersar por caixas de entrada e conversas.
O que um portal pode incluir
Funcionalidades típicas: um acesso seguro, uma lista dos pedidos ou reservas do cliente, atualizações de estado, documentos partilhados e mensagens. Escolhe as poucas que importam para o seu negócio.
Por ser focado em vez de uma plataforma gigante, mantém-se acessível e fácil de usar para os seus clientes.
O que está incluído e o que é extra
Incluído: o portal, contas de utilizador, domínio personalizado, alojamento, SSL e manutenção num plano gerido.
Pagamentos online, permissões complexas, integrações externas e fluxos à medida são extras ou trabalho à medida — orçamentados de forma clara, nunca incluídos em silêncio num preço baixo.
A NorthSail configura portais de cliente geridos para pequenos negócios: um acesso seguro onde os clientes veem os seus pedidos, reservas, atualizações de estado e documentos partilhados. Domínio, alojamento, SSL e manutenção estão incluídos; pagamentos, permissões complexas e integrações são extras ou orçamento à medida.